אבטחת מידע

עודכן לאחרונה: 02.09.2026

הנתונים של העסק שלך הם הדבר הכי רגיש שיש לך. ככה אנחנו שומרים עליהם.

הנתונים שלך — שלך

כל מה שאתה מזין למערכת שייך לך בלבד. אנחנו לא מוכרים אותו, לא משתפים אותו עם אף גורם לצרכיו, ולא משתמשים בו לשום דבר מלבד השירות שלך. זה כתוב במדיניות הפרטיות ובתנאי השימוש — ולא רק בעמוד הזה.

כל עסק — מבודד

הנתונים של כל עסק מבודדים מנתוני עסקים אחרים ברמת מסד הנתונים, לא רק ברמת המסך. הבידוד נאכף על כל טבלה, בכל שאילתה, ונבדק בכל שינוי שאנחנו מכניסים למערכת.

הצפנה

כל התעבורה בין הטלפון או המחשב שלך לבין המערכת מוצפנת. הגיבויים — של מסד הנתונים ושל הקבצים, כולל שמות הקבצים — מוצפנים אצלנו לפני שהם נשמרים מחוץ למערכת.

הרשאות לפי תפקיד

אתה מחליט מי מוזמן ומה כל אחד רואה ועושה: לפי תחום, לפי פעולה, ולפי פרויקט. מנהל עבודה שממלא יומן לא רואה את הכסף. מפקח שחותם על היומן לא רואה פרויקטים אחרים. הכסף — רק מי שאתה מחליט.

גיבוי — ושחזור שנבדק

המערכת מגובה מדי יום. הגיבויים נשמרים מוצפנים במקום נפרד, ונעולים מפני מחיקה. ותקינות השחזור נבדקת — כי גיבוי שלא בדקו שאפשר לשחזר ממנו הוא לא גיבוי.

איפה הנתונים

מסד הנתונים והקבצים מאוחסנים בשרתים באיחוד האירופי (גרמניה). מיילים מהמערכת נשלחים דרך שרתים באיחוד האירופי. חלק מהעיבוד — העוזר החכם והחיפוש — נעשה אצל ספקים בארה“ב, תחת הסכמים לסודיות ולאבטחה. הפירוט, לפי סוג ספק ומדינה, במדיניות הפרטיות.

העוזר החכם

העוזר עונה רק ממה שרשום אצלך. בכל שאלה נשלח לספק המודל רק ההקשר הדרוש לאותה שאלה — לא כל המאגר. בהתאם לתנאי הספקים, המידע שלך אינו משמש לאימון מודלים. וכל פעולה שנוגעת בכסף — העוזר מכין טיוטה, ואתה מאשר.

ניטור ותגובה

תקלות מגיעות אלינו בזמן אמת. אירוע אבטחה מטופל לפי נוהל כתוב: בידוד, החלפת מפתחות, תיעוד, ותיקון. אם אירוע נוגע לנתונים שלך — נודיע לך בהקדם, ולא יאוחר מ־24 שעות מרגע שאימתנו אותו, יחד עם הצעדים שננקטו.

מה אנחנו לא שומרים

לא פרטי כרטיסי אשראי ולא פרטי חשבון בנק — לא שלך, לא של עובדיך ולא של ספקיך. הסיסמה שלך נשמרת כחתימה חד־כיוונית — גם לנו אין גישה אליה.

החוק

אנחנו פועלים לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ“א־1981, כפי שתוקן (תיקון 13), ולפי תקנות אבטחת המידע. תנאי השימוש כוללים נספח עיבוד מידע שמסדיר את היחסים בינך — בעל השליטה במידע על עובדיך ולקוחותיך — לבינינו. וללקוחותינו אנחנו מספקים, לפי בקשה, את התבניות שהחוק דורש ממך: הודעה לעובדים ומסמך הגדרות המאגר.

שאלות על אבטחה?

info@kablanpro.co.il · 052-582-9964